E-posta pazarlaması, hedef kitlenizle iletişim kurmanın en etkili yollarından biridir. Ancak, e-posta göndermeden önce kullanıcı izni almanız e-posta pazarlaması yaparken KVKK'ya uygun olmanız açısından çok önemlidir.

E-Posta Pazarlamasının Kanuna Uygunluğu

Küçük ölçekli ve büyük ölçekli kuruluşların veri depolama, e-posta pazarlama gibi veri hizmeti ihtiyaçları vardır. Bu ihtiyaçlarının daha güvenilir ve profesyonel bir şekilde karşılanması, veri merkezlerinden hizmet almak isteyen firmalar için önem arz etmektedir.

eski posta kutuları olan bir sokak görseli

Aynı şekilde firmalar sunucularındaki verilerin güvenli bir şekilde muhafazasının yanı sıra KVKK’ya uygun olarak e-posta verilerinin depolanmasınada büyük önem vermektedir. Bu nedenle e-posta pazarlaması yaparken KVKK'ya dikkat etmek gerekmektedir.

7 Nisan 2016’da kabul edilen ve iki yıllık uyum süresiyle gelen kişisel verilerin korunması kanunu aslında AB uyum sürecine dahil olmak için ortaya çıkmış bir kanundur. 2019 yılında uyum süreci bitmiş ve cezai yaptırımlar başlamıştır.

KVKK 2019 yılı içerisinde sunucuları yurt dışında bulunan ve veri hizmeti sunan işletmelere ek yükümlülük getirdi. Bu durum sunucuları yurt dışında bulunan firmalar için bir kriz haline dönüşsede, yurt içinde bulunan firmalar için büyük bir fırsat olarak öne çıkmıştır.

Yurt İçinde Bulunan Veri Sunucuları Firmalarından E-Posta Pazarlama Hizmeti Almak

İşletmelerin yurt içi veri hizmeti aldığı markaların firmalara konum ve hizmet alınan veri sunucuları açısından yakın olması birçok avantajı da beraberinde getirmektedir. Veri sunucusu hizmeti aldığınız markalar, sadece profesyonel bir hizmet sunumu harici ihtiyaç dahilinde yerinde müdahale ve destek birimleriyle de hizmet vermektedirler.

Bu gibi kritik hizmetlerin alımı ise firmanın size yakınlığı ile doğrudan alakalıdır. Veri sunucularının bulunduğu alanlara ulaşımın kolay olması, olası kritik durumlarla karşılığında meydana gelebilecek tehlikelerin en aza indirgenmesi ve yerinde teknik servis hizmeti gibi avantajlar beraberinde getirmektedir.
Ayrıca yerel sunucuların bir diğer faydası; hizmet alan işletme ile hizmet sunan işletmenin aynı mevzuatlara tabi olmasıdır.

kelime oyununda contact yazılmış tahta

Aynı dili kullanmaları ise yereldeki sunucuların bir diğer artı özelliğidir. Şöyle anlatacak olursak, veri sunucularının tabii olduğu yerel mevzuatların aynı olması, hizmet alımı yapan işletmelerin KVKK bağlamında dikkat etmesi gereken ekstra yükümlülüklerden muaf tutabilmektedir. Veri sunucusunun yer aldığı ülkelerin mevzuatları ile sizin ülkenizdeki KVKK kuralları arasında oluşabilecek uyumsuzluklar e-posta pazarlama hizmeti veren firmayı ne kadar etkileyecekse, o firmadan hizmet alan işletmenizi de doğrudan veya dolaylı bir şekilde etkileyecektir.

İzinli E-Posta Pazarlama Aşamaları

önünde bilgisayar açık olan bir avukat elinde tablet ile bir işlem yapıyor.

1. Aşama; E-posta kimden ve Ne Amaçla Gönderildi Belirtin

6563 sayılı E-ticaret Kanunu’nun 7. Maddesinin 3. Fıkrasına göre; haberleşmenin çeşidine bağlı olarak, ileti konusu, amacı, kimin adına yapıldı bilgilerine yer verilir. Bu kapsamda işletme mail gönderirken kendi adını yazmak zorundadır.

2. Aşama; E-posta Konusunu İçerik İle Tutarlı Belirleyin

E-posta içeriğinde hangi mesajı vermek istiyorsanız konu kısmına bu mesaj doğrultusunda bir yazı yazmanız iyi olacaktır. Örnek olarak epostanızı kullanıcıyı açmaya zorlayacak “Hediye 1.000 TL kazandınız!” Şeklinde olmamalıdır.

3. Aşama; Gönderdiğiniz İçerikte Bir İletişim Adresi Belirtin

Her mesajınızda e-postayı gönderen kişi ya da şirkete ait bir e-posta adresi bulunmalıdır. Bu durum e-postanıza bakan üzerinde güven duygusu verir.

4. Aşama; Müşterilerin Listenizden Kolayca Ayrılmalarına İzin Verin

Müşterilerinizin listenizden istedikleri zaman çıkabilmesine izin verin. E-posta şablonunuza “Listeden Ayrıl, Abonelikten Çık” gibi link ekleyerek çalıştığından emin olmanız gerekmektedir.

Eğer bu linkler çalışmıyorsa e-bülten içeriğinde belirlediğiniz adresten ulaşarak e-bülten listenizden çıkmak istediğini belirtecektir. Bu mesajı aldığınız andan itibaren müşteriyi veri tabanından çıkarmak için 3 iş günü süreniz bulunmaktadır.

E-posta pazarlaması yaparken KVKK yazımızı beğendiyseniz paylaşmayı unutmayın!